Aufgezeichnet wurde die Folge im Thalia-Store am Neumarkt in Köln: mitten auf der Fläche, umgeben von Regalen und Kund:innen. Kretzschmar erläutert, warum Buchhandlungen mehr sind als Verkaufsorte und welche Verantwortung Thalia bei der Gestaltung lebendiger Innenstädte sieht.
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